產品質量保證和售后服務承諾

天津小貓針對銷售產品的質量和售后服務承諾如下：
一、我公司生產的電線電纜，均嚴格按照質量保證體系的要求生產，主要原材料都是定點采購，原材料廠家也是經我公司評定合格的分承包方。
二、生產過程嚴格按IS09001質量證體系進行控制確保達到標準要求，進行嚴格的出廠檢驗，保證出廠產品合格率99%。
三、小貓電纜堅持“用戶，質量*”的原則，做好服務，認其行貴任，并且成立了專門的技術服務小組及技術聯絡方式，可以隨時為用戶在技術方面、產品使用及產品使用過程中所遇到的問題給予免費進行服務，讓用戶真正體會到買時滿意，用時放心。
四、對用戶來函、來電、來人提出產品質量等有關問題，立即回電回函成24小時內派人到達現場，免費提供各種技木服務，分析原因解決向題。
五、確因產品質量問題，我公司將包修、包換、包退，滿足用戶要求。

天津市電纜總廠橡塑電纜廠
企業法人廠長：郝國政 
銷售部總：郝國慶

：

納稅人識別號：131025109510282
組織機構代碼證：10951028-2
編號：2003010105099692
營業執照注冊號：131025100000860
匯 款 帳 號：91608 04002 01100 05

河北省大城縣劉固獻農村信用合作社

本公司鄭重聲明：
1、簽訂產品質量保障書，承諾-不合格產品絕不出廠。
2、兩年內產品質量跟蹤服務，并將客戶服務記錄在檔案保存20年。
3、確因產品質量問題，我公司將保修、包退、包換、滿足客戶要求。